退货，退款和交换政策

作为满足我们客户政策的一部分, 我们要您愉快的购物。请仔细阅读以下内容，以确保您的权利和我们承担的义务。

任何商品退货必须在自交付日起7日内，该产品必须在其原包装未开封。客户必须支付来回邮费成本。在我们已经收到了商品退货后，客户可以要求退款或换货。

如需退款，退款值将根据支付商品而不包括邮费的价值。退款会以优惠券的形式来支付而不是其他。

对于交换物品, 任何欲交换的物品如果价值比退货更低，余额将以优惠券的形式来支付。但是，如果欲交换的商品价值超过了退货价值，客户将需要支付剩余金额。任何交换的物品客户也必须支付邮费。

如欲呈交退货, 您必须登录到您的DFF2U帐户提出。请按以下说明操作。

步骤 1 : 登录到您的帐户，点击“订单历史记录和详细信息”

步骤2 : 选择您当初的订购编号。

步骤 3 : 点击在您欲退货的商品的格子上。

步骤 4 : 解释您的商品退回的原因。

步骤 5 : 点击“制作一个RMA表单”按钮来呈交您的退货。

步骤 6 : 退还您的商品后通知我们递送号码。

您可以登录到您的帐户点击“我的退货”按钮来检查您的退货状态。